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Política de devolución y reembolso

¡Bienvenido a nuestra tienda! Lee atentamente este apartado antes de realizar una compra :)


¿Hacen devoluciones y reembolso?


Dado que somos un emprendimiento que realiza productos personalizados en su mayoría, no realizamos devolución ni reembolso de los mismos una vez armados y enviados.

Si crees que el servicio ofrecido y/o el producto tienen detalles graves, escribinos y a la brevedad nos pondremos en contacto con vos para subsanar cualquier inconveniente.


¿Qué hago si mi envío llegó dañado?

Debés enviarme un mensaje privado con fotografía incluida del producto dentro de las 24 hs de recibido. De lo contrario, entiendo que todo llego en optimas condiciones y estás conforme con la atención brindada y el producto.


Tené en cuenta que todos los productos que despachamos, salen en excelentes condiciones del taller; Con lo cual nos reservamos el derecho a evaluar cada caso y disponer si enviar un nuevo producto o reembolsar el valor del mismo en casos justificados. Si hacemos un envío nuevo, pediremos que se abone el mismo cualquiera sea el caso.


¿Tenés alguna sugerencia o reclamo?


Por favor ponete en contacto con nosotros de forma privada, que resolveremos tu problema a la brevedad y/o tomaremos nota de tu sugerencia para seguir creciendo.

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